Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Metnin niteliği ve taraflar

Bu sayfa, kooza yazılım abonelikleri için sözleşme çerçevesini açıklar. kooza.app üzerinde ödeme veya sipariş alınmaz. İşleme özel bilgilerle tamamlanmış sözleşme, ilgili ürün uygulamasında satın alma öncesinde alıcıya sunulmalıdır; bu sayfanın görüntülenmesiyle satış sözleşmesi kurulmaz.

Sağlayıcı bilgileri: Unvan: [ŞİRKET UNVANI]. Adres: [ŞİRKET ADRESİ]. Vergi dairesi: [VERGİ DAİRESİ]. Vergi numarası: [VERGİ NUMARASI]. MERSİS numarası: [MERSİS NUMARASI]. Telefon: [TELEFON]. E-posta: [email protected].

Alıcı: [ALICI ADI SOYADI / TİCARİ UNVANI]. Adres: [ALICI ADRESİ]. E-posta ve telefon: [ALICI İLETİŞİM BİLGİLERİ]. Sözleşme tarihi ve sipariş numarası: [TARİH / SİPARİŞ NUMARASI].

2. Konu ve hizmetin temel nitelikleri

Sözleşmenin konusu, alıcının seçtiği kooza ürününe ilişkin çevrim içi yazılım kullanım hakkıdır. Ürün: [ÜRÜN ADI]. Plan ve kapsama dâhil özellikler: [PLAN / ÖZELLİKLER / KULLANIM LİMİTLERİ]. Abonelik dönemi ve başlangıcı: [SÜRE / BAŞLANGIÇ TARİHİ].

Hizmet, ilgili ürün uygulaması üzerinden dijital olarak sunulur. Erişimin açılacağı zaman, teknik gereksinimler ve varsa kurulum koşulları [AKTİVASYON VE TEKNİK KOŞULLAR] alanında açıklanır. Fiziksel ürün teslimi veya kargo söz konusu değildir.

3. Bedel ve ödeme

Vergiler dâhil toplam bedel: [TOPLAM BEDEL / PARA BİRİMİ]. Vergi bilgisi: [VERGİ DETAYI]. Varsa ek ücretler: [EK ÜCRETLER / YOKTUR]. Ödeme yöntemi ve zamanı: [ÖDEME KOŞULLARI]. Bu alanlar ödeme onayı öncesinde gerçek sipariş bilgileriyle doldurulmalıdır.

Tanıtım sitesindeki taslak fiyatlar üzerinden tahsilat yapılamaz. Ödeme altyapısının kimliği ve işlem koşulları, ödeme yapılan uygulamada açıklanır. Bu metin belirli bir ödeme kuruluşunun kullanıldığı veya kart verilerinin hangi sistemde işlendiği konusunda beyanda bulunmaz.

4. Abonelik süresi, yenileme ve fesih

Aboneliğin belirli veya belirsiz süreli oluşu, yenileme koşulları, varsa taahhüt ve fesih sonuçları [ABONELİK / YENİLEME / FESİH KOŞULLARI] alanında belirtilir. İşlem sırasında açıklanmayan otomatik yenileme veya ücret kabul edilmiş sayılmaz.

İptal veya fesih talebinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Erişimin sona ereceği tarih ve varsa kullanılmamış döneme ilişkin hesaplama, uygulanabilir mevzuat ve işleme özel sözleşme esas alınarak bildirilir.

5. Cayma hakkı ve iadeler

6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici niteliğindeki alıcılar, uygulanabilir istisnalar saklı kalmak üzere hizmet sözleşmesinin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe ve cezai şart olmadan cayabilir. Bildirim, süre içinde [email protected] adresine veya sağlayıcının açık adresine yazılı olarak iletilebilir.

Dijital hizmetlerde cayma hakkına ilişkin bir istisnanın uygulanması, hizmetin niteliğine ve kanuni şartlara bağlıdır. Bu sayfayı görüntülemek, hizmetin erken ifasına onay veya cayma hakkından feragat sayılmaz. İşleme uygulanacak istisna varsa satın alma öncesinde ayrıca açıklanmalıdır.

Geçerli caymada hizmet bedeli, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, kullanılan ödeme aracına uygun biçimde ve ek masraf yüklenmeden iade edilir. İptal ve İade Politikası, başvuru için gerekli bilgileri açıklar.

6. Hizmete ilişkin talepler ve uyuşmazlıklar

Hizmetin sözleşmeye uygun sunulmaması durumunda [email protected] adresinden başvurabilirsiniz. Ayıplı hizmete ilişkin yasal seçimlik haklar ve tazminat hakları saklıdır. Genel bir “iade yapılmaz” kuralı bu hakları ortadan kaldırmaz.

Ticari veya mesleki amaçla yapılan alımlarda tüketici hükümlerinin uygulanması, işlemin hukuki niteliğine bağlıdır. Tüketici işlemlerinde, yürürlükteki parasal sınırlar ve usule göre tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Zorunlu arabuluculuk hükümleri saklıdır; diğer işlemlerde genel yetki kuralları uygulanır.